Перейти к контенту
когда должны дать расчет после увольнения

В каких случаях может быть возрат товара на предприятии

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) Доб. 773

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия. Возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:.

Возврат поставленных товаров далеко не редкость.

Избежать этого практически невозможно даже самому добросовестному предприятию, поэтому необходимо четко знать, когда и при каких условиях возможен такой возврат. Кроме того, нужно представлять себе, как такие операции повлияют на налоговый и бухгалтерский учет организации. Возврат товаров в связи с нарушением поставщиком условий договора В качестве последствий передачи товара ненадлежащего качества Гражданским Кодексом РФ ГК РФ предусмотрена возможность для покупателя отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества п.

Возврат товаров: причины и последствия

Возврат поставленных товаров далеко не редкость. Его причинами могут стать не только нарушения обязательств продавцом, но и иные предусмотренные договором обстоятельства. Участникам сделки рекомендуется уделять пристальное внимание оформлению соответствующих документов, срокам обнаружения недостатков, а также правовым и налоговым последствиям возврата товаров.

Основания для возврата товаров сформулированы в Гражданском кодексе. При этом некоторые из норм являются диспозитивными, то есть оставляют порядок применения последствий нарушения контракта на усмотрение участников сделки например, статьи , , ГК РФ. Если возможность возврата товаров законодательством прямо не предусмотрена, то контрагенты могут руководствоваться принципом свободы договора ст.

Так, стороны могут прямо установить в договоре купли-продажи возможные случаи возврата товара в течение определенного срока. В целом Гражданским кодексом предусмотрен целый ряд оснований для возврата поставленных товаров, предъявления требования о замене товара или отказа от исполнения договора поставки.

Товар обременен правами третьих лиц. Если продавец нарушил обязанность по передаче товара свободным от прав третьих лиц, то у добросовестного покупателя есть право требовать уменьшения цены товара или расторжения договора купли-продажи п. Товар передан без соответствующих документов и материалов. Речь идет о нарушении обязанности продавца передать относящиеся к товару принадлежности например, машина и набор инструментов, стержень для ручки или документы технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.

Покупатель может отказаться от товара, если в предложенный им срок продавец не передаст вышеуказанные материалы статьи и ГК РФ. Нарушены условия о количестве товара. Если покупателю передана меньшая партия, то он может потребовать передачи недостающего количества товара, отказаться от уже полученного товара и его оплаты или потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы ст.

В случае недопоставки в отдельном периоде поставщик обязан восполнить недостающее количество товара в следующем периоде периодах в пределах срока действия договора ст.

При получении большего количества товара покупатель должен сообщить об этом продавцу. Если продавец не отреагирует на извещение, то покупатель может принять весь товар. Как правило, дополнительно принятый товар оплачивается по цене первоначального договора поставки. Нарушены условия об ассортименте. В такой ситуации покупатель может отказаться от принятия и оплаты товаров или же требовать возврата уже уплаченной денежной суммы. Если среди поставленного товара имеются единицы не того ассортимента, то покупатель может отказаться только от них или от всех переданных товаров, по требовать замены товара ненадлежащего ассортимента, принять всю партию независимо от ассортимента пункты 1 и 2 ст.

Товар несоответствующего ассортимента покупатель оплачивает по цене, согласованной с продавцом. Нарушена комплектация.

При получении некомплектного товара покупатель может потребовать уменьшения цены товара или доукомплектации п. Если продавец откажется доукомплектовать товар, то контрагент может потребовать замены товара на комплектный либо вовсе отказаться от исполнения договора куплипродажи и потребовать возврата уплаченной суммы см.

Однако вышеуказанный порядок может быть и нарушен. Так, если покупателем по договору поставки является организация — розничный продавец, она вправе требовать замены товара, не предъявляя требования о доукомплектации п.

Передан товар ненадлежащего качества. Поставщик, получив уведомление покупателя о недостатках поставленного товара, может без промедления в максимально короткие сроки заменить его. В противном случае у покупателя есть право требовать соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их самостоятельное устранение.

Если недостатки окажутся существенными неустранимые, проявляются и после устранения и т. Товар передан без тары или упаковки. В таком случае покупатель может потребовать затарить упаковать товар или заменить ненадлежащую тару упаковку. Более того, вместо предъявления указанных требований в подобной ситуации могут быть применены последствия поставки товара ненадлежащего качества ст.

Существенное нарушение контракта одной из сторон. К подобным нарушениям приравнивается, к примеру, неоднократное нарушение сроков поставки или невозможность устранения в определенные сроки недостатков товара. В таком случае возможен односторонний отказ от исполнения договора поставки либо изменение договора статьи , ГК РФ.

Если на товар установлен гарантийный срок или срок годности, то покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, в течение такого срока ст. Когда подобные сроки не установлены, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены в пределах двух лет со дня его передачи покупателю либо в течение более длительного срока, например, определенного в договоре купли-продажи.

Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место назначения. Бывают ситуации, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и покупатель обнаруживает недостатки товара по истечении этого срока.

В таком случае продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки существовали до передачи товара или объясняются причинами, возникшими до этого момента см.

При предъявлении претензий к продавцу поставщику и обращении в суд основная задача покупателя — документально подтвердить соблюдение процедуры приемки и возврата товаров. Оградить покупателя от непредвиденных трудностей при возврате продукции может четкое оформление приема товара. Например, в случаях, предусмотренных договором поставки, может применяться Инструкция о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству 1.

В зависимости от сферы деятельности могут также применяться Методические рекомендации по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли 2. Покупатель в определенный срок согласно договору, обычаям делового оборота и т.

Если будет доказано, что обнаруженные впоследствии недостатки товара могли быть выявлены в ходе его приемки, то не исключен отказ в возврате товара и возмещении убытков. Когда обнаруживаются скрытые недостатки, которые не могли быть выявлены в ходе приемки товара, получатель имеет право вернуть товар и получить возмещение убытков.

Отметим, что если порядок приема товара не будет соблюден, то в дальнейшем при возникновении спора судьи могут не принять сторону получателя постановления ФАС Западно-Сибирского округа от Оформление возврата товара происходит поразному в зависимости от того, когда выявлены недостатки — в момент приемки товара на склад или же после принятия товара к учету.

Недостатки товара выявлены в момент приемки. Обнаружив количественные или качественные расхождения с данными сопроводительных документов или с требованиями договора в момент приемки товара, покупатель должен оформить акт. Акты составляются отдельно по каждому поставщику на каждую партию товара, поступившую по одному транспортному документу.

Акты о приемке товарно-материальных ценностей являются юридическим основанием для предъявления претензии поставщику отправителю. Вместе с другими документами счетами-фактурами, накладными и т.

Претензия составляется в произвольной форме, однако в ней желательно сослаться на соответствующий договор поставки, дать описание товара и характер недостатков, привести заключение экспертизы и сформулировать требования покупателя.

Недостатки выявлены после принятия товара к учету. Законодательством не установлены типовые формы данных документов, поэтому покупатель может составить их в произвольной форме. Право собственности на возвращаемый товар переходит обратно к продавцу. Помимо возврата денежных средств, уплаченных за товар, покупатель вправе потребовать от поставщика упущенную выгоду, включая проценты за пользование чужими денежными средствами, а также возмещения ущерба, связанного с перевозкой, приемкой товара, экспертизой, проводимой в целях установления недостатков.

Отметим, что судьи могут и отказать покупателю в возмещении таких расходов за счет поставщика см. При отказе от поставленного товара покупатель должен незамедлительно уведомить поставщика и обеспечить сохранность товара ответственное хранение.

Поставщик, в свою очередь, обязан вывезти товар, принятый покупателем на ответственное хранение, или иначе распорядиться им в разумный срок. Если же поставщик этого не сделает, то покупатель имеет право вернуть товар или реализовать его самостоятельно. Поставщик обязан возместить покупателю расходы, понесенные в связи с принятием товара на ответственное хранение, возвратом товара или его реализацией. Возврат товара по договору поставки чреват различными налоговыми последствиями для сторон сделки.

Прежде всего они связаны с вопросами исчисления налога на прибыль и применения вычетов по НДС. При расчете налога на прибыль важно правильно определить налоговый период, в котором произошел возврат товаров, и обосновать расходы, учитываемые для целей налогообложения. Налоговый период. В Налоговом кодексе не предусмотрен порядок учета возврата товара у продавца.

По мнению авторов, он зависит от налогового периода, в котором осуществляется операция. Так, если покупатель вернул товар в том же налоговом периоде, что приобрел, то продавец должен уменьшить доходы от реализации на полученную ранее за этот товар сумму выручки, а расходы — на покупную стоимость себе стоимость такого товара.

Если же возврат товара произошел в последующем налоговом периоде, то расходы продавца на эту операцию сумма выручки, которую следует вернуть покупателю , учитываются в составе внереализационных расходов как убытки прошлых лет, выявленные в текущем отчетном периоде см. Учет затрат. Налоговое законодательство прямо не предусматривает включение продавцом в состав расходов затрат на приобретение или замену некачественных товаров.

Вместе с тем в целях налогообложения прибыли могут быть учтены расходы на возмещение причиненного ущерба подп. По мнению авторов, на этом основании продавец может учесть и расходы, связанные с возвратом некачественных товаров возмещение покупателю ранее полученной оплаты или замена товаров. При этом налогоплательщику следует помнить, что расходы должны быть экономически обоснованными и документально подтвержденными п.

Налоговые органы полагают, что продавец может учесть стоимость некачественного товара во внереализационных расходах, но только в случае, если он предъявляет требование о компенсации стоимости к поставщику.

В противном случае расходы на возмещение стоимости некачественного товара могут быть признаны экономически необоснованными см. Москве от Доходы покупателя в виде возмещенных убытков учитываются в составе внереализационных доходов см. Если же продавец сам является производителем возвращаемого товара, то, по мнению авторов, при налогообложении прибыли он имеет право учесть стоимость возвращенного товара, признанного некачественным, в составе прочих расходов как потери от брака подп.

У продавца. Вычету у продавца подлежат суммы налога, предъявленные покупателю и уплаченные продавцом в бюджет при реализации товаров, а также в случае возврата этих товаров продавцу в том числе в течение гарантийного срока или отказа от них п. Однако в случае возврата товара продавец выступает в роли покупателя.

Ранее налоговые органы уже высказывали мнение о том, что принятие к вычету НДС по возвращенным товарам должно происходить по мере их оплаты возврата ранее полученной оплаты и оприходования этих товаров при обязательном наличии счета-фактуры, подтверждающего стоимость приобретенных возвращенных товаров, с соответствующей регистрацией в книге покупок письмо УМНС России по г.

Такая точка зрения связана с тем, что налоговые органы рассматривают возврат товаров как их обратную покупку, а на момент выхода указанных разъяснений одним из условий принятия НДС к вычету была оплата товаров. В настоящее время такого условия больше нет 4. Поэтому, по мнению авторов, продавец имеет право на вычет ранее начисленного НДС независимо от фактического возврата денежных средств покупателю — достаточно лишь наличия счета-фактуры, выставленного покупателем или самим продавцом исправленного.

Отметим, что когда покупатель не является плательщиком НДС например, применяет упрощенную систему налогообложения , продавец при возврате товара рискует потерять право на вычет ранее начисленного налога.

Ведь покупатель, не являясь плательщиком НДС, не обязан выписывать счет-фактуру, как следствие, у продавца не будет оснований для принятия к вычету ранее начисленного налога. Продавцу следует обратить внимание на ситуацию, когда покупатель, применяющий общий режим налогообложения, еще не принял товар к учету. В этом случае при возврате продавец исправляет выставленные при отгрузке товаров экземпляры счетов-фактур, корректирует количество и стоимость отгруженных товаров.

Исправления вносятся на дату принятия возвращенных товаров на учет. При этом в исправленном счете-фактуре следует дополнительно указать количество и стоимость возвращенных товаров. Счет-фактура, зарегистрированный продавцом в книге продаж при отгрузке товаров, регистрируется им же в книге покупок в части стоимости возвращенных товаров письмо Минфина России от

Возврат и обмен товара: правила учета

Нужно отметить, что данные два правовых документа в отношении возврата товара в организациях розничной торговли, фактически дублируют друг друга. Возможность возврата по этому основанию предоставлена покупателю статьей Гражданского кодекса Российской Федерации далее ГК РФ и статьей 12 Закона о защите прав потребителей. Из положений указанных статей нормативных документов вытекает, что если продавец при продаже товара не предоставил покупателю всю необходимую информацию, то покупатель имеет право расторгнуть договор купли — продажи, вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы денежных средств;. Право возврата товара по этому основанию предоставлено покупателю статьей ГК РФ и статьей 18 Закона о защите прав потребителей.

Возврат и обмен товаров

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Если покупатель получил товар ненадлежащего качества, то он имеет право вернуть его продавцу. Последний, в свою очередь, имеет право на вычет НДС, уплаченного в свое время при отгрузке товара. Какой документ при этом будет являться основанием для вычета? В данной ситуации право на вычет НДС продавцу дает пункт 5 статьи Налогового кодекса, а условия применения этого вычета содержатся в пункте 4 статьи Кодекса. Там сказано, что вычет производится в полном объеме после отражения в учете соответствующих операций по корректировке в связи с возвратом товаров или отказом от товаров работ, услуг , но не позднее одного года с момента возврата или отказа.

Как сделать возврат товара в интернет магазин

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. Б ухгалтеру важно правильно определить причину возврата. Безусловно, существует множество вариаций, но чаще всего таковыми могут быть:. Обязательным пунктом договора является наименование и количество поставляемого товара. В случае отсутствия такой информации договор не считается заключенным ст. Пункт 1 статьи ГК РФ позволяет покупателю, получившему меньший объем товара, чем указано в договоре, требовать недостающее количество либо отказаться от него совсем. Если оплата уже произведена, ему должны вернуть уплаченную сумму.

Возврат товара поставщику

Потребительские права позволяют любому покупателю возвратить купленный товар в магазин и получить назад свои кровные деньги. Данная ситуация довольно распространена, поэтому кассиры должны знать, как сделать возврат по онлайн-кассе. Помимо документального оформления этой операции, сотрудник магазина обязан провести процедуру с соблюдением всех норм закона ФЗ. Нюансы этого процесса будут рассмотрены далее.

При совершении разного рода покупок существует риск получить некачественный или просто неподходящий товар.

Это сообщение было редактировано 1 раз. Это сообщение было редактировано 4 раз.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Никто не застрахован от случайной покупки изделия ненадлежащего качества, с фабричным браком, неполной комплектацией или неисправностями. Поэтому знание как происходит составление претензии на возврат товара может пригодиться в любой момент. Все, что вам потребуется для этого — знание некоторых законодательных норм, полная уверенность в собственной правоте и пара профессиональных советов, приведенных в данной статье. Правом на возврат обладает каждый потребитель, который по той или иной причине приобрел товар, не соответствующий установленным нормам качества. При этом в случаях брака или неполной комплектации чаще всего пишется заявление на обмен. Претензия на возврат товара составляется, как правило, по факту приобретения товара ненадлежащего качества. Возврат может быть осуществлен с полным возмещением стоимости товара, либо в порядке обмена на похожий или аналогичный товар соответствующего качества.

Возврат товаров: бухгалтерский и налоговый учет

Интернет торговля набирает обороты. Действительно купить любую вещь в интернет магазинах не только удобно, но еще и весьма выгодно. Огромный выбор, разнообразные предложения по доставке, все это влечет покупателя. Но как быть, если купленная продукция оказалась не такой как была описана или просто бракованной? Совершая покупку, потребитель часто не задумывается о своих действиях при желании вернуть некачественную вещь.

Возврат и обмен товара надлежащего качества по закону

Довольно часто предприятия сталкиваются с тем, что товары, поставленные им по импорту, не соответствуют условиям, предусмотренным внешнеторговыми контрактами. Это может быть как пересортица товаров, так и производственный или скрытый брак. Соответственно, правильное таможенное оформление подобной категории товаров способствует определенной компенсации затрат на уплату таможенных платежей, понесенных предприятиями. Гражданским кодексом Российской Федерации далее — ГК РФ установлены случаи, когда покупатель вправе отказаться от принятия товара при нарушении продавцом условий договора:. Приведенный перечень оснований для отказа покупателя от принятия товара не является исчерпывающим и может дополнительно определяться в заключаемых внешнеторговых договорах. Обязательно ли помещать товар под таможенную процедуру выпуска для внутреннего потребления, чтобы осуществить его приемку по количеству и качеству на территории Российской Федерации, или можно провести данные операции до помещения товара под указанную процедуру?

Возврат товара спецрежимником

Возврат и обмен товаров по тем или иным причинам и в оптовой, и в розничной торговле — не редкость. Приведем эти случаи, а также рассмотрим, как возврат и обмен товаров отражают в учете продавца и покупателя. Случаи возврата и обмена. Начнем с оснований для возврата и обмена товаров. Инициатором таких действий может быть покупатель. Кроме того, требование о возврате товара согласно ч.

Как сделать возврат по онлайн-кассе - подробная инструкция и рекомендации

При каких условиях покупатель может осуществить возврат товара? Этим и некоторым другим вопросам посвящена настоящая статья. Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения. Как показывает практика, при возврате товаров необходимо четко определить его причину. Возможны два варианта:.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. spanchalbedtze1987

    Однако бывают случаи, когда аптечное предприятие получает товар то не может быть и обратной реализации товара от покупателя к поставщику.

  2. neunarupar1970

    Выкуп служебной квартиры Документы для замены паспорта по возрасту 20 лет военный билет обязателен

  3. liaglychoftbal1986

    В некоторых из этих случаев надо понимать, что возвращать товар, возможно, и не потребуется, если поставщик что-то может.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных